隐私政策

个人信息处理者为 杭州反务质科技有限公司，联系渠道为 3878356659@qq.com。本政策说明公开注册、身份验证和仿真功能处理信息的范围与期限。

处理的信息与目的

注册和登录会处理手机号、密码摘要、登录时间和会话信息，用于创建账号、身份验证、密码重置和账号安全。密码不以明文保存，短信验证码只保存带密钥摘要；系统仅为账号生成统一的界面称呼，不要求提供昵称。

为防止批量注册、短信滥用和 Runtime 资源攻击，服务会处理经用途域隔离 HMAC 伪名化的 IP、账号与会话标识、浏览器 User-Agent、请求时间、结果和聚合次数，不在 Runtime 审计中保存手机号或原始 IP。

为统计服务使用情况、课程学习情况和排查加载故障，登录后打开 Word、Excel 或函数课程时会记录产品、稳定课程编号、打开与加载结果、标准化错误类型、设备类别、操作系统、浏览器类别和活跃时长；只有页面可见、获得焦点且近期有操作时才累计活跃时长。请求 IP 仅在服务器本地生成用途域隔离的 HMAC 伪名化标识并即时解析为国家、省级地区和城市等粗粒度区域，使用记录不保存原始 IP，也不记录文档正文、单元格内容、公式、答案、文件名或输入内容。

为了解首页到注册的转化，首页和注册页实际可见或用户点击注册入口时会记录事件类型、设备类别、时间和粗粒度地区。系统使用请求 IP、有限的浏览器标识与当天日期生成按天轮换的 HMAC 匿名访客标识；原始 IP 和完整浏览器标识仅在请求内即时处理，不写入访问统计表，也不记录来源页面、输入内容或经纬度。

服务提供方

腾讯云短信用于发送验证码；Cloudflare Turnstile 是通常使用的人机验证服务。华为 Pad 会直接使用阿里云验证码 2.0，Cloudflare 加载或验证故障时也会切换到阿里云备用验证。阿里云验证码会为安全验证处理必要的网络、设备环境和交互行为信息，并按本站选择的中国内地地域回传至其上海管控中心。我们仅向这些服务提供完成相应功能所必需的数据，阿里云的 AccessKey、场景加密密钥和服务端验签结果不会下发给浏览器。

Word 本地文档

Word 文档数据包保存在当前浏览器的 localStorage，不上传本站服务器，也不会自动同步到其他浏览器或设备。退出账号不会自动删除本地文档；你可以清除本站浏览器数据完成删除。

保存期限

短信请求记录保存 7 天；认证安全事件默认保存 90 天；匿名首页访问与转化记录默认保存 90 天；Word/Excel Runtime 聚合审计和单次使用记录默认保存 90 天与 90 天；产品与课程每日使用聚合默认保存 730 天；管理操作审计默认保存 365 天；会话在到期或退出后删除。账号基础资料保存至账号删除完成。数据库备份按运营策略最多保留 30 天，到期后从在线备份轮换中删除，已离线归档的副本按同一删除申请处理。

保护措施

账号数据保存在本站服务器，并通过密码摘要、高权限账号的绑定手机号短信二次验证、HttpOnly 会话、同源校验、访问控制、请求限频、审计伪名化、数据库备份和恢复校验等措施进行保护。

你的权利

你可以通过 3878356659@qq.com 申请查询、更正、停用或删除账号及相关个人信息。为防止冒用，处理前需要验证账号归属；删除完成后，残留备份会在上述备份保留周期内完成轮换。对处理结果有疑问时，也可以通过同一渠道提出投诉。